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从「客户」与「用户」的区别中来做美高美!

文章出处:美高美游戏中心 人气:-发表时间:2020-05-04 15:02:00


    相信很多美高美从业者都考虑过「客户」与「用户」的区别,但是考虑之后,确没有对美高美做出改变,那么客户」与「用户」没有区别。

    客户和用户根据我们对美高美的定位有时候是一致的,有时候则是分离的。

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    客户是为美高美付钱的,而用户则是真正使用美高美的人。

    一般对于企业,客户和用户是分离的,客户是决策层,他们一般关注的可能是效果,或者能体现领导能力,体现政绩。而真正使用美高美的人呢?,他们关心的是美高美如何用,好不好用。

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    有了客户和用户的区别,我们跟不同人打交道时就要明白他们的关注点是什么,什么样的功能才是他们真正关心的,什么特点才能真正打动他们。

    说白了这个也是成就客户,真正的搞明白用户需求,并努力去满足。好的企业能明白这一点,好的美高美能做到这一点。

    而且用户关心美高美的使用价值,客户关心美高美的是价值;以客户为导向,营销是有效的;以用户为导向,体验才是关键。

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    所以,我们的美高美应该围着用户来打造!


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             ——责任编辑:美高美游戏中心工程部张

 

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