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如何快速拉近跟客户间的距离

文章出处:美高美游戏中心 人气:-发表时间:2019-12-12 15:58:00


在销售过程中如何快速拉近与客户间的距离。

    拉近与客户之间的距离是每个业务员开展工作之前的首要任务。缩短与客户之间的距离是销售中的一大进步;我们都知道人与人之间有一个安全距离,在熟悉之前,这个距离对我们的沟通和交流有很大的阻碍,缩短与客户之间的距离是顺利开展工作的第一步。

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    我们在与客户沟通的过程中就要学会柔性式提问能更好的拉近与客户之间的距离,没有客户愿意与一个说话咄咄逼人的业务员浪费时间的,相反客户都喜欢跟平易近人的业务员谈业务,因此业务人员在提问时千万不要提尖锐的问题,而提问的语气也要温柔和婉转些。


    让客户产生好感的谈话口头禅是“谢谢”,这也是我们人际交往中的礼仪。经常性的表示感谢可以提升客户对业务员的好感度。即使没达成交易,但是也不会对业务员反感。这样有利于再次拜访。

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    在销售过程中“二八原则”是最佳提问模式,什么是“二八原则”,就是业务员在向客户提问时要把握时间占总时间的20%,其余的80%留给客户来回答问题,在客户回答问题过程中要学会聆听,做一个会聆听的业务员,而且在这个过程中还能更多的了解客户的需求点,期望点以及销售的突破点。


    大部分客户都喜欢爽快直白的业务员,如果客户想要一个明确的答案,我们要学会立即给出客户想要的内容

    想要做一个客户喜欢又能快速拉近与客户之间距离的可以参考以上几个要点。

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             ——责任编辑:美高美游戏中心工程部张

 

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